职位描述
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在这个岗位上,您将有机会
充分理解飞利浦医疗产品的技术特性,为客户提供高质量的技术服务,从而在提高客户满意度和公司的业务增长中发挥重要的作用。
您的职责是
? 为客户提供高质量、高效率的技术服务,展示飞利浦企业文化,确保企业形象。发展并维护良好的客户关系,确保服务工作的满意度和对品牌的忠诚度。制定并达到与客户满意度和服务质量的考核指标
? 负责医疗系统产品的安装项目。包括设备部分物理安装,软件调试,质量保证以及部分应用培训工作。准备并准确及时地提供各类服务文档和报告。
? 确保服务流程的正确实施和及时反馈,以便更好地改进服务流程。
? 积极主动地与项目团队、供应链团队、区域服务团队和销售团队紧密合作,保证安装项目的顺利完成。
? 积极参与ASP的安装质量管理,合规文化管理以及人员管理。根据需要为公司其他团队、ASP和团队成员提供支持,专注于团队协作。
? 配合业务部门,共同完成业务目标
? 参加相关技能、知识培训,发展个人的技术水平和工作能力
? 完成团队、公司交给的其它相关工作
您隶属部门的架构和文化
? 该职位是服务与解决方案实施部门的安装服务团队,您将汇报给区域安装经理,并与项目团队/技术支持团队/销售团队等紧密合作。
? 您隶属于一个积极进取和充满活力的团队。
要成功应聘本职位,您应当具备以下技能和经验
? 本科或以上学历,生物医学工程、电子电气、自动化及相关的专业
? 对医疗产品有较强的技术知识
? 良好的沟通能力,乐于与他人分享
? 良好的英语听说读写能力
? 自我激励和自我管理
? 能接受出差(>50%)
充分理解飞利浦医疗产品的技术特性,为客户提供高质量的技术服务,从而在提高客户满意度和公司的业务增长中发挥重要的作用。
您的职责是
? 为客户提供高质量、高效率的技术服务,展示飞利浦企业文化,确保企业形象。发展并维护良好的客户关系,确保服务工作的满意度和对品牌的忠诚度。制定并达到与客户满意度和服务质量的考核指标
? 负责医疗系统产品的安装项目。包括设备部分物理安装,软件调试,质量保证以及部分应用培训工作。准备并准确及时地提供各类服务文档和报告。
? 确保服务流程的正确实施和及时反馈,以便更好地改进服务流程。
? 积极主动地与项目团队、供应链团队、区域服务团队和销售团队紧密合作,保证安装项目的顺利完成。
? 积极参与ASP的安装质量管理,合规文化管理以及人员管理。根据需要为公司其他团队、ASP和团队成员提供支持,专注于团队协作。
? 配合业务部门,共同完成业务目标
? 参加相关技能、知识培训,发展个人的技术水平和工作能力
? 完成团队、公司交给的其它相关工作
您隶属部门的架构和文化
? 该职位是服务与解决方案实施部门的安装服务团队,您将汇报给区域安装经理,并与项目团队/技术支持团队/销售团队等紧密合作。
? 您隶属于一个积极进取和充满活力的团队。
要成功应聘本职位,您应当具备以下技能和经验
? 本科或以上学历,生物医学工程、电子电气、自动化及相关的专业
? 对医疗产品有较强的技术知识
? 良好的沟通能力,乐于与他人分享
? 良好的英语听说读写能力
? 自我激励和自我管理
? 能接受出差(>50%)
工作地点
地址:中山中山路
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职位发布者
HR
飞利浦(中国)投资有限公司
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电子技术·半导体·集成电路
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公司规模未知
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股份制企业
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田林路888号10号飞利浦上海创新科技园1号楼