职位描述
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【岗位职责】
1、根据服务宗旨,售前客服熟悉掌握产品信息,以及平台规则,针对客户需求,使用聊天工具与客户进行沟通,并引导客户顺利完成购买;
2、针对区域客户的销售跟单和客户关系维护;
3、善于与客户的接洽,与客户建立良好的关系;
4、配合业务人员搜集潜在客户信息,善于挖掘客户人脉关系;
5、对各类电商平台客服软件有一定的认知,熟悉交易操作,会简单的word、excel操作;
6、认真学习足够掌握产品专业知识,轻松解答客户售前售后问题。
【任职资格】
1、学历不限,良好的工作态度,具有相关行业的销售经验优先;
2、从事或者熟悉互联网电子商务行业,有电话销售经验者优先;
3、需要具备一定的电商常识,有淘宝天猫运营经验优先;
4、具有良好的沟通,协调能力和吃苦耐劳精神。
工作地点
地址:杭州滨江区恒基创业园


职位发布者
邹海兵HR
浙江飞神车业有限公司

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行业未知
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1000人以上
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私营·民营企业
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浙江省永康市花园大道1299号
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