杭州
经验不限
学历不限
2025-02-06 09:00:59
1326人关注
职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
岗位职责：
1.使用天猫、京东、拼多多、抖快等后台接待客户，处理店铺的日常事务，包括留言回复、订单管理、售后退换货处理等；
2.分析整理客户反馈的各种售后问题，及时上报主管，并协助制定类似问题的解决方案；
3.汇总并整理日益增加的客户问题，定期完成报告，协助其他部门解决问题；
4.完成领导安排的其他工作事宜。
岗位要求：
1.中专专以上学历，反应能力快，应变能力强；
2.电脑操作熟练，打字速度快；
3.熟练使用基本办公软件；
4.具有亲和力和较强的工作责任心，抗压能力强；
5.能适应轮班轮休工作制，能长期稳定工作。
6.提供员工宿舍。
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州淳安县千岛湖镇千岛湖科技大厦905
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
汪雪HR
东方红马（北京）科技有限公司
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互联网·电子商务
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100-199人
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私营·民营企业
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千岛湖科技大厦905
