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续约客户服务顾问

6000元以下

厦门

应届毕业生

大专

全勤奖
节日福利
不加班
周末双休

上海特易信息科技有限公司

2025-01-29 12:31:35

204人关注

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

【岗位职责】
1、通过电话沟通、远程培训、邮件往来、上门拜访等方式，帮助客户完成产品注册到使用的整个过程；
2、顾问式服务模式，让客户充分掌握公司产品功能，解决客户痛点问题，让客户收获价值，从而建立高度的粘性，完成续约工作；
3、面向企业客户，服务对象上至企业负责人，下至基层员工，有高效解决问题的能力；
4、针对断约客户的开发，达成再次合作意向，完成签单；
5、完成其他上级安排的工作事项。

【任职要求】
1、大专及以上学历，1年及以上客服或销售相关工作经验；
2、普通话标准，语言表达能力强，思路清晰；
3、有良好的客户服务意识，具备较强的面谈沟通交流和协调能力；
4、工作细致认真，勤奋上进，责任心强。

考核指标：存续客户维护到期客户续约
薪酬福利：基本工资绩效奖金续约奖金和提成

联系方式

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工作地点

地址：厦门思明区厦门信义国际中心1008 查

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职位发布者

徐HR

上海特易信息科技有限公司

互联网·电子商务
100-199人
私营·民营企业
保亿大厦2403

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