职位描述
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岗位职责:
1、负责新能源汽车售后整车维修、服务流程、
日常售后管理主持工作
2、负责售后服务工作的规划、开展和总结,包括组织实施巡检、故障处理、应急抢修及重大活动保障等工作;
3、负责团队培养,包括组织实施梯队建设、技能培训、经验分享等活动;
4、完成公司售后经营业绩指标
任职要求:
1、大专及以上学历,汽车相关专业,5年以上汽车或者机电类行业售后服务工作经验,2年以上售后服务团队管理经验;
2、有基本新能源汽车技术知识储备,熟悉售后服务管理运作模式,具备售后服务体系建设经验优先;
3、熟悉客户服务流程,具有良好的客户服务意识,较强的协调沟通能力及应变能力;
4、能接受出差
工作地点
地址:杭州萧山区生米文化创意产业园180号
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