1.具备良好的学习沟通能力，团队合作能力，问题的分析、排查与解决能力;
2.熟悉word,excal,等办公软件,具有良好的数据分析能力者优先
3.了解互联网网络结构，TCP协议，会使用wireshark抓包工具，并能简单分析协议:
4.了解Voip相关技术，熟悉sip协议，有使用过vos，熟悉fresswitch等管交换方案
5.有1年以上技术支持岗位的经验,熟悉api对接有相关经验者优先.
6 有较强的服务意识，工作热情，有责任心，能做到及时响应客户，针对业务故障应变能力强，参与过大型客户保障优先考虑
7 配合技术团队工作。记录和思考在使用通讯产品模块时遇到的问题，为产品的优化和迭代提供意见
8 对公司的通讯资源使用过程负责:通过运营，优化动作使公司通讯资源被最大化利用
任职要求：
1、统招本科及以上学历（优秀可放宽），计算机或者通信相关专业，语音云通信、互联网SaaS对接、通信行业工作经验优先；
2、不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析和解决问题；
3、有呼叫中心项目经验优先。