职位描述
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岗位职责:无食宿,不含销售性质的纯运营客服岗
1.受理客户咨询、投诉、建议以及意见等并做好记录;
2.收集客户及相应市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3.维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题:
5.对照护服务工作进行质量控制和满意度调查,发现问题及时上报并
改进;
6.完成领导交办的其他工作。党员或统招本优先考虑薪酬可面谈
岗位要求:
1.本科学历,普通话标准;
2.具备良好的理解能力、沟通能力、团队协作精神;
3.具有较强的思维逻辑,文字表达能力和语言表达能力;
4.熟练操作办公软件;
【福利待遇】
1.无食宿,正常班8小时,上9下6,中午休息1小时,周末休息,法定节假日休
息;可以开实习协议,实习薪资180元/天
2.公司为每一位实习生提供带薪培训,安排部门工作,有师傅带领培训;
1.受理客户咨询、投诉、建议以及意见等并做好记录;
2.收集客户及相应市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3.维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题:
5.对照护服务工作进行质量控制和满意度调查,发现问题及时上报并
改进;
6.完成领导交办的其他工作。党员或统招本优先考虑薪酬可面谈
岗位要求:
1.本科学历,普通话标准;
2.具备良好的理解能力、沟通能力、团队协作精神;
3.具有较强的思维逻辑,文字表达能力和语言表达能力;
4.熟练操作办公软件;
【福利待遇】
1.无食宿,正常班8小时,上9下6,中午休息1小时,周末休息,法定节假日休
息;可以开实习协议,实习薪资180元/天
2.公司为每一位实习生提供带薪培训,安排部门工作,有师傅带领培训;
工作地点
地址:北京丰台区聚杰金融大厦
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职位发布者
1762..HR
天津小橙集团有限公司
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专业服务
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500-999人
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私营·民营企业
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霄云路28号网信大厦