职位描述
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职责描述:
1、客户质量问题现场服务和客户质量信息的及时收集、汇总,并协助产品中心售后工程师进行处理;
2、客户质量问题纠正措施的提出、跟踪、验证和客户质量受理流程的改进与服务质量的提升工作;
3、公司“客户投诉率、客诉关闭率、售后质量成本降低”等工作目标任务管理。
任职要求:
1.本科及以上学历,机械、电气及相关工科类专业,硕士优先;
2.有减速机行业售后工作经验,(传动/驱动/控制行业客户质量管理工作经验)能撰写8D报告,能偶尔出差;
3.有较好动手能力和沟通表达能力。
工作地点
地址:杭州萧山区杭州-萧山区杭州杰牌传动科技有限公司
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职位发布者
相经理HR
杭州杰牌传动科技有限公司
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行业未知
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500-999人
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私营·民营企业
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萧山空港新城 青六南路899号
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