杭州
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职位描述
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电销质检专员，五险一金，底薪5000起步，提成奖金多多，月入过万不是梦
任职要求:1.专科及以上学历;
2.2年以上电销质检经验:
3.熟悉汽车行业或汽车行业有强烈兴趣;
4.具备较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
5.具备良好的服务意识、有耐心、责任心，工作积极主动。
岗位职责:
1.对客户数据监管汇总，制作质检报表，提供服务质量总体情况分析、改善意见;
2.定时定量对客户联络中心进行监听，并对录音内容进行分析、评分
3.定期主持录音分享会，进行案例分析，对存在的问题进行纠正及辅导;4.根据公司业务发展对话术进行优化，并对坐席人员进行培训；
5.结合现状制定有效握升计划，提高团队业务水平等。
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州滨江区杭州极氪大厦1
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张雪峰HR
浙江外企德科人力资源服务有限公司
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行业未知
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1000人以上
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国有企业
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拱墅区丰潭路380号银泰城D座F1层
