职位描述
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工作内容:
1、熟悉各电商平台(天猫、抖音小店等)交易流程;
2、熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问;
3、及时处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题以及跟仓库的交接工作;
4、了解客户需求,通过有效的沟通,保证客户的满意度;
5、执行上级交代的其他工作。
岗位要求:
1、年龄不限;
2、高中及以上学历;
3、专业不限;
4、两年以上电商客服相关工作经验,有天猫、抖音客服经验优先;
5、打字熟练,熟悉电脑系统操作。
1、熟悉各电商平台(天猫、抖音小店等)交易流程;
2、熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问;
3、及时处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题以及跟仓库的交接工作;
4、了解客户需求,通过有效的沟通,保证客户的满意度;
5、执行上级交代的其他工作。
岗位要求:
1、年龄不限;
2、高中及以上学历;
3、专业不限;
4、两年以上电商客服相关工作经验,有天猫、抖音客服经验优先;
5、打字熟练,熟悉电脑系统操作。
工作地点
地址:杭州滨江区星澜大厦
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职位发布者
尉女士/..HR
平太荣远洋渔业集团
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农/林/牧/渔
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200-499人
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私营·民营企业
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浙江省舟山市普陀区沈家门街道东海西路9号普陀与远洋渔业大楼10楼