上海
应届毕业生
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职位描述
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负责总台的客服接待，会员发展及维护，记录客户信息反馈
1、负责总台日常工作，顾客咨询、来电等的日常接待和记录工作
2、负责将记录的投诉及咨询信息反馈和转达到相关部门，协助上级实施对顾客的电话调查和回访工作
3、负责配合开展促销活动的接待服务工作，负责商场便民服务的开展工作
4、负责商场储值卡推广工作，完成年度销售指标
5、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作，对商场开、闭店工作进行统一协调
6、协助上级开展有效的VIP活动
7、完成上级领导交待的其他任务
1、负责总台日常工作，顾客咨询、来电等的日常接待和记录工作
2、负责将记录的投诉及咨询信息反馈和转达到相关部门，协助上级实施对顾客的电话调查和回访工作
3、负责配合开展促销活动的接待服务工作，负责商场便民服务的开展工作
4、负责商场储值卡推广工作，完成年度销售指标
5、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作，对商场开、闭店工作进行统一协调
6、协助上级开展有效的VIP活动
7、完成上级领导交待的其他任务
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：上海黄浦区新天地购物中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州新天地集团有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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私营·民营企业
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长浜路718号(新天地街地铁站出入口步行110米)
