【工作内容】： 1、负责线上沟通并解决顾客的需求，促使顾客下单成功； 2、负责订单的审核、跟进以及后续物流，异常订单备注处理并跟进结果； 3、解决售后客户各类问题、妥善处理客户投诉保证客户与客户在线交流，了解需求妥善处理投诉保证满意 【岗位要求】：女性（18-30岁），反应快，沟通能力强，打字速度快，有责任心和团队意识，因晚班在家，故需家中有电脑。可接受无经验。 【薪资待遇】：3500-5000/月，五险； 【工作时间】：白班：8:30-17:00；晚班：17:00-24:00（在家坐班），单休。 试用期均为白班，转正后开始排班，一周三天白班三天晚班一天休息，白班在公司，晚班在家，不接受纯晚班。