职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1.利用聊天工具、淘宝旺旺,电话等通讯手段为客户提供服务;
2.淘宝网店的内容编排维护/商品销售/促销及其他日常管理;
3.网店的商品维护,结合后台系统中的存货数据及时调整店内销售的商品;
4.网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等;
5.产品上架、下架作业管理;
6.对后台订单处理,协助仓管人员发货;
7.主管安排的其他相关工作。
任职资格:
1、有淘宝店B/C店客服工作经验
2.有女鞋、女装类目管理经验者优先;
3.熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等;
4.熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
5.需较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力;
6.有良好的团队合作精神,有敬业精神,能在压力下工作;
7.有网页设计、网店装修,策划文案经验优先;
8.熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(50字/分以上)能够熟练发帖并同时与5-10位以上顾客聊天;
9.具有客户服务意识和销售技巧,有良好的职业道德和沟通技巧;
10.吃苦耐劳,能长期稳定和公司共发展
薪资待遇:2500-5000(含提成),视个人能力~
会有加班
工作地点
地址:杭州上城区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州蓝遥鞋服有限公司
- 互联网·电子商务
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 杭州江干下沙下沙金沙湖1号龙湖商业中心
相似职位
-
店员/营业员 5000-10000元钱塘区 应届毕业生 不限浙江苏宁易购商贸有限公司
-
品牌业务发展中心-跨境采购店长-日本线-杭州 10000-20000元余杭区 应届毕业生 本科阿里巴巴(中国)有限公司
-
京东店长 8000-12000元西湖区 应届毕业生 大专浙江丝里伯睡眠科技股份有限公司
-
餐饮副店长 6000-7000元滨江区 应届毕业生 中技杭州柒零壹柒味道工厂餐饮有限公司
-
品牌业务发展中心-直营店铺运营-店长 10000-20000元余杭区 应届毕业生 本科阿里巴巴(中国)有限公司
-
华联超市收银员 4000-5000元滨江区 应届毕业生 不限浙江徐氏企业管理有限公司