岗位职责：

1.全面负责公司各个项目的物业管理业务的运作和管理；

2.负责公司整体运营策划，并主导策划方案的制定与实施；

3.建立、完善和维护公司整体运营管理体系，包括但不限于组织、制度、业务政策等；

4.指导落实各项目各项目区域年度运营计划，并对各项目计划执行工作进行监督、检查；

5.组织实施公司质量管理体系，服务达到质量标准，持续提高客户服务质量；

6.处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，负责项目层面的公共关系维护，对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉；

7.根据公司战略发展要求，实现物业运营体系建设，包含业务服务标准，优质供应商开发，物业品牌建设及推广，全面负责项目的物业管理整体运作，识别并控制物业管理风险，与各项目下的客户及相关政府主管部门建立良好关系；

8.根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；

9.对项目全过程进行合理管控，并对计划执行情况进行分析总结；

10.服务前期与甲方合作的商务条件的洽谈及物业服务合同的对接；

11.统筹调动各职能相关部门，协助新项目的进场及后期工作的推进；

12.搜集国内外物业行业发展趋势和市场情况，不断完善项目运行机制，优化项目运营管理模式，提升管理水平；

13.运营标准体系维护、推广、优化，并对合作伙伴定期开展业务培训；

14.定期开展安全隐患排查及客户安全生产检查监督，同时制定解决方案进行闭环；

15.完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，从事物业行业5年以上，3年以上的项目运营工作经验；

2.熟悉物业运营服务工作，熟悉物业管理法律法规、运营管理等专业知识；

3.熟悉物业项目的前期介入、中期及后期管理，对如何提升住宅物业服务品质和品牌形象具有独到见解；

4.对运营经营数据具有较强的分析能力和指导能力；

5.具有良好的执行能力、管理能力，优秀的沟通协调能力。

职位福利：五险一金、年底双薪、节日福利、高温补贴、餐补、周末双休