职位描述
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(一)岗位职责:
1、负责售后系统搭建,流程规范,并进行部门建设工作;
2、完成硬件产品的维修、维护工作及配套软件产品运维管理工作;
3、合理安排巡检,指导客户使用产品,维护客户关系,提高售后服务满意度;
4、及时收集客户需求,完成客户信息的收集和更新,配合销售开发新客户;
5、售后服务部门管理、工作安排;
6、完成上级领导安排的其它工作。
(二)任职资格:
1、电子、计算机、通讯、公安类等相关专业,大专以上学历,3年以上团队管理经验;
2、熟悉电子产品,能及时进行故障排除;
3、懂数据库运维(SQLSERVER)、软件运维等优先;
4、有对政府机关客户关系维护经验者优先;
5、沟通能力强、动手能力强、爱岗敬业;
6、能够适应出差。
1、负责售后系统搭建,流程规范,并进行部门建设工作;
2、完成硬件产品的维修、维护工作及配套软件产品运维管理工作;
3、合理安排巡检,指导客户使用产品,维护客户关系,提高售后服务满意度;
4、及时收集客户需求,完成客户信息的收集和更新,配合销售开发新客户;
5、售后服务部门管理、工作安排;
6、完成上级领导安排的其它工作。
(二)任职资格:
1、电子、计算机、通讯、公安类等相关专业,大专以上学历,3年以上团队管理经验;
2、熟悉电子产品,能及时进行故障排除;
3、懂数据库运维(SQLSERVER)、软件运维等优先;
4、有对政府机关客户关系维护经验者优先;
5、沟通能力强、动手能力强、爱岗敬业;
6、能够适应出差。
工作地点
地址:杭州滨江区杭州滨江区杭州华业高科技产业园1号楼118—139室
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职位发布者
HR
杭州诚泰科技有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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100-199人
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私营·民营企业
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杭州市滨江区滨安路华业高科技产业园1180号