职位描述
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职责描述:
工作职责
1.深入理解共享行业特点和业务运营策略,识别不同城市、不同运营环境的体验表现,共建有效的体验运营体系。
2.负责定义用户体验与业务动作的强关联指标,规划和实施重点体验改进项目、协同各方针对问题采取有效的体验管理。
3.以用户体验为中心,基于NPS、用户行为链路表现、客诉等信息和数据及时发现用户体验问题。
4.主动挖掘创新体验场景,能够带领团队完成项目调研、价值验证、目标
工作地点
地址:上海闵行区上海-闵行区莘庄中心1号楼6楼


职位发布者
HR
上海钧正网络科技有限公司

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