职位描述
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岗位职责:
1. 用旺旺和顾客交流,解答咨询,促成销售;
2. 追踪物流,确保快递及时妥善送达;
3. 接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
4. 能积极完成客服主管分配的其他工作。
任职条件:
1、打字速度快
2、心态好、不轻易发脾气,不抱怨,有耐心、解决问题细致,有服务精神,最好是懂点营销心理学;
3、热爱电商行业,擅长于人沟通交流,有责任心,能够持续接受工作压力与挑战。
4、异地客服不考虑
工作地点
地址:杭州萧山区杭州-萧山区深蓝国际
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
杭州骐翎贸易有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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行业未知
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公司规模未知
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公司性质未知
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浙江省杭州市滨江区西兴街道缤纷街599号钱塘星宇大厦2幢1113室