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区域服务经理

10000-15000元

杭州

应届毕业生

学历不限

全勤奖
节日福利
不加班
周末双休

顾家家居股份有限公司

2025-02-13 04:58:59

1635人关注

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

职责描述：
1、负责统筹省级服务中心建设及服务工作安排，维护区域服务质量，区域内客诉的跟进及闭环处理；
2、负责推动区域服务管理工作落地，对区域服务整体KPI负责；
3、负责区域内服务网络的规划与搭建，提升区域服务质量，打造有竞争力的服务网络体系；
4、负责区域内服务人员的赋能培训，提升服务人员服务意识、服务技能、服务规范；
5、负责区域内媒体、工商、质监、消协等单位客情关系维护；
任职要求：
本科及以上；售后服务管理工作经验，熟悉售后服务相关政策与售后流程及售后服务管理规范，具备团队管理经验优先；具备优秀的服务意识与责任心，优秀的组织协调能力及人际交往能力，适应长期出差（东北区域），接受区域调整。
工作地点：江浙或东北

联系方式

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工作地点

地址：杭州上城区东宁路599号顾家大厦

求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。

职位发布者

顾家家居股份有限公司

耐用消费品
1000人以上
国内上市公司
顾家家居

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