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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
(1)负责客服热线服务电话的接听与处理。
(2)负责客服电话的登记与整理，并定期对咨询问题进行归纳汇总。
(3)负责客户回访工作。
(4)负责受理客户投诉并及时将投诉内容提交相关部门处理。
(5)负责信息采集发送工作。
(6)负责交易应急状态下的业务处理并做好数据统计。
(7)负责公司网站客户、在线客户留言咨询及相关文档管理。
(8)负责客户现场咨询、接待及后续服务。
负责配合技术部完成各客户端上线前的测试工作。
任职要求：
(1)教育背景：大学本科，金融、投资、经济等相关专业
(2)资格证书：有期货从业资格证书优先
(3)专业能力：团队合作意识强、有较强的协调沟通能力、工作责任心强、正直诚信。
(1)负责客服热线服务电话的接听与处理。
(2)负责客服电话的登记与整理，并定期对咨询问题进行归纳汇总。
(3)负责客户回访工作。
(4)负责受理客户投诉并及时将投诉内容提交相关部门处理。
(5)负责信息采集发送工作。
(6)负责交易应急状态下的业务处理并做好数据统计。
(7)负责公司网站客户、在线客户留言咨询及相关文档管理。
(8)负责客户现场咨询、接待及后续服务。
负责配合技术部完成各客户端上线前的测试工作。
任职要求：
(1)教育背景：大学本科，金融、投资、经济等相关专业
(2)资格证书：有期货从业资格证书优先
(3)专业能力：团队合作意识强、有较强的协调沟通能力、工作责任心强、正直诚信。
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：上海浦东新区杨高南路799号陆家嘴世纪金融广场3号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
海通期货股份有限公司
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基金·证券·期货·投资
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200-499人
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股份制企业
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浦东新区世纪大道1589号17楼、6楼01-04单元、25楼、2楼05单元
