职位描述
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(待招)岗位职责:
1、以在线/热线的方式受理企业咨询,能够准确清晰地解答用户疑问;
2、能够准确识别和理解客户需求,并将客户需求和反馈进行收集分析,推动系统和业务的迭代优化;
3、有话术整理、流程梳理、及客诉处理的能力;
4、具有良好的风险意识、服务意识,服从公司工作安排,抗压能力强;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、至少1年以上to B客服/呼叫中心经验;
3、普通话标准,口齿清晰;
4、反应灵敏,耐心、细心,较好的执行力和职业操守。
工作时间:朝九晚六、周末双休
1、以在线/热线的方式受理企业咨询,能够准确清晰地解答用户疑问;
2、能够准确识别和理解客户需求,并将客户需求和反馈进行收集分析,推动系统和业务的迭代优化;
3、有话术整理、流程梳理、及客诉处理的能力;
4、具有良好的风险意识、服务意识,服从公司工作安排,抗压能力强;
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、至少1年以上to B客服/呼叫中心经验;
3、普通话标准,口齿清晰;
4、反应灵敏,耐心、细心,较好的执行力和职业操守。
工作时间:朝九晚六、周末双休
工作地点
地址:杭州临平区柏悦中心写字楼21楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
贝格达-小石头HR
杭州贝格达自动化技术有限公司
- 仪器·仪表·工业自动化·电气
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 余杭经济开发区临平大道493号(斯泰科技园)8幢3楼贝格达
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