职位信息1、通过企业微信帮助客户解决问题，挖掘客户其他需求。 2、受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；3，岗位不带任何销售性质纯售后在线客服任职要求：1、大专及以上学历，接受拿到毕业证的应届生。2、年龄20-34岁，会基本电脑操作，打字。岗位待遇：1.基本薪资：试用期4000左右，转正之后6000左右（绩效考核客户评价，服务处理时效，上级评分。）2.福利保障：入职***月直接签订公司正式编制合同，五险一金：社保、内部福利保险、百分之12全额公积金、企业年金3.额外奖励：节日福利费4.带薪年假；节、中秋、端午等传统节日发放实物慰问品，生日月及电影券等福利，年度福利体检工作时间：1、9:00-18:30，中午休息1.5小时，周末双休晋升通道：1. 每半年一次加薪、晋级考核，加薪幅度5%-30%；2. 根据工作完成情况，参加中、高级客服管理岗位竞聘；3. 公司其他岗位竞聘时，优先参加内部竞聘。上班地点：上海市浦东新区上丰路1158号（平安总部） 年龄要求：20-34岁 职能类别：网络/在线客服 关键字：电脑打字