职位描述
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工作内容1、负责业主的各项准备工作、物业费收取,及流程办理和后续的服务工作;2、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;3、负责业主委托代办服务的咨询服务工作,及时反馈相关信息;4、负责收集客户、业主信息,建立客户档案;5、与施工单位沟通,根据、解决业主房屋问题,协助处理各类突发事件;6、完成上级领导下达的其他工作事项。7、维护和业主、租户的关系,做好客户管理任职要求:1、大专及以上学历;2、具有一定物业管家服务经验;3、具备一定客户服务工作经验,客户服务知识和能力;4、有良好的沟通表达能力、应急事件处理能力和客户服务意识;
年龄要求:18-35岁
职能类别:物业管理专员/助理
关键字:物业物业费收取
本职位优先军人。
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工作地点
地址:南京鼓楼区南京-鼓楼区
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职位发布者
HR
葛洲坝物业管理有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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国有企业
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