职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:专心服务于汇丰客户服务热线,提供全球性的卓越服务。通过电话/电子邮件向汇丰的潜在/现有客户提供一贯准确和令人满意的客户服务,了解客户的财务需求并提供充足/合适的银行产品/解决方案。建立良好的客户关系,主动为汇丰中国分行预约潜在的客户,从呼入的客户里找到优质的销售推荐。妥善处理客户提出的问题并确保采取适当的措施解决这些问题,必要时需及时升级到高级职员/经理,并在经理的指导下与其它职能部门紧密合作。为金融市场的有序透明运作而努力,平等对待每一位客户。 岗位要求:大专及以上学历能适应轮班安排能够在高压,快节奏的环境中工作普通话良好,具备英文沟通能力更佳出色的沟通技巧,始终保持礼貌与友好
工作地点
地址:佛山佛山


职位发布者
HR
汇丰银行(中国)有限公司

-
银行
-
1000人以上
-
外商独资·外企办事处
-
东城区建国门内大街8-1