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职位描述
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职位描述：
1、负责淘宝店铺的客服工作，及时解答客户咨询、处理客户意见，实现成交；
2、负责解答客户的电话，及时回复客户需要的信息；
3、定期汇总工作中发现的问题，提交上级领导；
4、公司客户资料、商品资料库的的建立、维护、更新；
5、配合公司发展，筹划各类相关客户维护活动；
6、完成上级交办的其它工作，协助完成本部门的工作任务。
岗位要求：
1、有一年以上的美妆客服经验优先；
2、具有良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力；
3、喜好上网，熟练应用在线聊天工具，有半年以上网购经历；
4、懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通；
5、有很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神；
6、有良好的服务意识，工作耐心细致.
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州滨江区浦沿街道杭州市滨江区环城北路289号 先锋科技大厦12楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
杨女士HR
杭州大干电子商务有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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私营·民营企业
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杭州市滨江区环城北路289号 先锋科技大厦12楼
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