杭州
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职位描述
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职位描述：
职责描述：
1、负责统筹管理区域客户满意度/忠诚度，负责总体客户满意度提升、客户价值挖掘、客户口碑正面传播；
2.产品前介管理：前介体系统筹，标准化建立及对各项目前介工作的监督检查；
3.负责客户风险管控标准化输出，风险评估，负责交付服务品质管理，客户各触点服务品质监督评价考核（销售、维修、物业、400等）；
4.负责区域内各项目的产品缺陷统计和整理。
任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、5年以上房地产开发客户服务管理工作经验，有项目全周期客服工作经验；
3、工程管理专业优先。
职责描述：
1、负责统筹管理区域客户满意度/忠诚度，负责总体客户满意度提升、客户价值挖掘、客户口碑正面传播；
2.产品前介管理：前介体系统筹，标准化建立及对各项目前介工作的监督检查；
3.负责客户风险管控标准化输出，风险评估，负责交付服务品质管理，客户各触点服务品质监督评价考核（销售、维修、物业、400等）；
4.负责区域内各项目的产品缺陷统计和整理。
任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、5年以上房地产开发客户服务管理工作经验，有项目全周期客服工作经验；
3、工程管理专业优先。
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州上城区重庆-九龙坡区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
联发集团重庆房地产开发有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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51-99人
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公司性质未知
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谢家湾华润大厦33-1
