杭州
1年以上
中技
最近更新
2571人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职位描述：
职责描述：
客户服务，主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
任职要求：
1、打字速度快，能及时处理多个客户反馈的问题；
2、有较好的自我调节能力，能过滤客户透露的负面情绪；
3、电脑办公软件熟练；
4、性格温和，处理事情耐心专注；
5、懂电商运营基本知识和规则，有客服经验优先（无经验亦可）；
6、配合工作、服从安排、团队荣誉感强；
基本工作内容：
1、通过平台提供的工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
职责描述：
客户服务，主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
任职要求：
1、打字速度快，能及时处理多个客户反馈的问题；
2、有较好的自我调节能力，能过滤客户透露的负面情绪；
3、电脑办公软件熟练；
4、性格温和，处理事情耐心专注；
5、懂电商运营基本知识和规则，有客服经验优先（无经验亦可）；
6、配合工作、服从安排、团队荣誉感强；
基本工作内容：
1、通过平台提供的工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州西湖区杭州
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
