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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、承担电话、在线客服等形式的客户咨询答复及简易问题处理，远程协助客户处理应用软件故障；
2、协调开发部门及时解决客户问题，做好问题跟踪和反馈；
3、客户信息与产品资料的整理工作；
4、承担公司客服中心网站维护责任。
岗位要求：
1、计算机相关专业；
2、具有优秀的电话沟通技巧，普通话标准；
3、具有良好的学习能力，协调能力，富有开拓精神。
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州钱塘区下沙街道
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙江浙大网新中研软件有限公司
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计算机软件
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100-199人
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私营·民营企业
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西湖区三墩创美华彩国际2幢8楼
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