杭州
经验不限
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、熟悉电商平台各项操作规则流程，有过天猫售后客服经验者。
2、能熟练处理售后等问题，同时独立处理每一笔订单、退换货、退款等问题件。
3、打字速度快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心。
4、为人诚实.有良好的心理素质有责任心。
5、半年以上电商售后客服经验，有天猫售后客服经验优先。
任职要求：
1、对天猫规则要有深度了解。
2、有较强的沟通表达能力，应变能力和服务意识。
3、有较强的处理客户投诉能力及销售技巧。
4、具备高度的工作热情和良好的团队合作精神，服从工作安排
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州滨江区长河街道
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州艺福堂茶业有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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私营·民营企业
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滨江区长河路351号
