2年以上
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、定期进行客户满意度调查、跟踪并处理客户的反馈信息，并对回访过程中的客户意见收集、整理、反馈
2、定期整理、录入客户资料，完善并维护客户资料
3、开展店内的各项客户服务工作，维护客户关系，提升客户满意度
4、嘉宾客人的接待安排
任职要求：
1、大专以上学历，性别不限
2、具备一定的应变能力、口头表达与沟通能力
3、有较强的客户服务意识、执行能力和客户服务能力
4、工作积极主动、认真负责、有条理性，善于在工作中总结、改进和提高
5、 熟悉客户服务流程，具有两年以上的客户服务工作经验或一年以上的客户服务管理经验优先
6、、熟练运用office、EXCEL等办公软件，有一定的书面表达能力
薪资3000~5000（视工作能力而定）
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州临安区锦城街道
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
馨海美业
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医疗·保健·美容·卫生服务
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51-99人
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私营·民营企业
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临安市西苑路华锦街12号
