杭州
经验不限
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责业务咨询、信息查询及疑难问题的解答；
2、受理客户的投诉，倾听客户诉求，帮助客户解决问题；
3、解决客户遇到的问题；
4、分析客户数据，及时反馈客户需求、意见及建议；
5、熟悉并掌握各种聊天工具和网络资源；
6、完成上级领导交办的其它工作。
任职资格：
1、具有1年以上互联网、电商或呼叫中心相关工作经验者优先；
2、较快的打字速度，熟练使用计算机及办公软件；
3、普通话标准，具有较强的语言表达能力、沟通能力和学习能力；
4、工作积极主动，具有良好的客户服务意识、耐心和责任心；
5、为人正直，诚实守信，具有良好的职业素养和职业操守。
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州上城区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙江艾猫网络科技有限公司
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互联网·电子商务
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100-199人
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私营·民营企业
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江干区艮山支三路聚落5号创意产业园1号楼201室。
