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客服主管
营业执照未认证防骗技巧
招聘职位
职位类型:
客服主管
工作类型:
7
薪金待遇:
0
学历要求:
6
工作地区:
西湖区/杭州
所属行业:
互联网·电子商务
工作经验:
4
招聘人数:
0 人
语言能力:
,
刷新日期:
2019/6/1 6:10:38
截止日期:
2020/4/13 12:26:25
查看次数:
72
职位描述
职位描述:
职责描述:
客户服务,主要体现了一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
任职要求:
1、打字速度快,能及时处理多个客户反馈的问题;
2、有较好的自我调节能力,能过滤客户透露的负面情绪;
3、电脑办公软件熟练;
4、性格温和,处理事情耐心专注;
5、懂电商运营基本知识和规则,有客服经验优先(无经验亦可);
6、配合工作、服从安排、团队荣誉感强;
基本工作内容:
1、通过平台提供的工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
其他要求
其他待遇
五险一金扁平管理年底双薪
联系方式
联系人:
余晓萍
联系电话:
附近交通:
联系地址:
云栖小镇云梦路2号
联系QQ:
公司位置
企业档案
公司规模:
4
公司性质:
1
公司行业:
公司地址:
公司网址: